A camada de gestão que coloca a franqueadora no controle da rede.
O Impulsia 365 Franquias é a camada de gestão acima do ERP de cada unidade: expansão, padronização, treinamento, consultoria de campo e BI consolidado para a franqueadora dirigir a rede inteira de um só lugar.
Benefícios
CRM de expansão
Funil de candidatos a franqueado, da captação à assinatura, com qualificação e onboarding.
Portais de franqueado e franqueadora
Comunicação oficial, documentos, comunicados, chamados e indicadores num canal único.
Universidade corporativa (LMS)
Trilhas obrigatórias, avaliações e certificação para garantir padrão na rede inteira.
Consultoria de campo e auditorias
Roteiros de visita, checklists de padronização, planos de ação e histórico por unidade.
Omnichannel
Atendimento ao cliente final e ao franqueado em canais integrados, com a marca a uma só voz.
BI consolidado da rede
Painéis comparativos de vendas, conformidade e desempenho por unidade, região e período.
Como funciona
- 1
Expanda
O CRM de expansão conduz o candidato da captação ao contrato e ao onboarding da unidade.
- 2
Padronize e capacite
A universidade corporativa forma as equipes e a consultoria audita com checklists e planos de ação.
- 3
Acompanhe e decida
O BI consolida os dados de todas as unidades e a franqueadora atua sobre desvios a tempo.
Casos de uso por segmento
Franqueadora em expansão
Estrutura e acelera o funil de novos franqueados sem perder controle da qualificação.
Rede madura
Usa auditorias de campo e LMS para nivelar a operação e a experiência do cliente.
Franqueadora multimarca
Compara desempenho por região e marca num BI único para direcionar consultoria.
Perguntas frequentes
Substitui o ERP das unidades?+
Não. É a camada de gestão da rede acima do ERP. A operação de cada loja continua no ERP.
Como ajuda na padronização?+
Com checklists de auditoria, planos de ação por unidade e trilhas obrigatórias na universidade corporativa.
O consultor trabalha na visita?+
Sim. Roteiros, checklists e planos ficam disponíveis para registro durante a visita, gerando histórico.
Consigo comparar franqueados?+
Sim. O BI consolidado traz painéis comparativos por unidade, região e período.
A solução por trás
Conheça o Impulsia 365 Franquias
Gestão de rede, expansão e relacionamento.
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